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个人一号通功能介绍
“一号通”是一个8位固定电话号码，例如510XXXXX，这个8位数的电话号码可对应着您的手机号、家庭电话、办公电话等由用户指定的任意号码。当您的亲朋好友或事业伙伴给您打电话时只需拨打这个一号通，就可以接通您的移动电话、办公电话或住宅电话，省去了双方记忆多个电话号码的麻烦。
“一号通”将是您终生的联系号码，当您由于换手机、搬家、变换工作等原因需要更换各种号码时，您只需将变更的号码通知铁通的服务人员，帮您修改设置后，别人通过您的“一号通”依然可以找到您。
通话功能
通话功能是“一号通”服务的基本功能。您使用“一号通”后对您的通话方式没有丝毫影响，您仍然可以按照以前的方式进行通信联系，例如通过手机或固定电话拨打或接听电话。“一号通”的通话功能的特点在于当别人拨打您的“一号通”时，系统可以依序接通移动电话、固定电话、或其他指定电话,接不通时自动转移到语音信箱或秘书台。
来电转接
“一号通”的来电转接功能可以将您的来电转移到您事先指定的通信工具上，您可以根据具体情况选择接通移动电话或固定电话，依次转接，绝不漏失任何来电。此服务最多能对用户的3个电话号码进行转接，至于3个号码是手机号码还是固定号码，系统没有限制。目前可提供区间电话及国内长途电话的转接，不提供国际长途电话的转接。
转接的方式有顺序转接和分时转接两种。
顺序转接
您事先设定电话的转接顺序，任何拨打“一号通”的来电在任何时间都将按此顺序进行转接。“一号通”业务最多能对用户的3个电话号码进行转接。这3个电话有优先顺序，即当有电话进入“一号通”系统时，系统首先接电话1，如占线或无人接听时则转接电话2…依次类推可转移到第三个电话。如果第一个号码填写不正确或为空号，则后面的电话都将无法转接。具体转接电话的个数可由用户自己设定，1个、2个或3个都可以。
分时转接
您可以根据自己的实际情况按时间段进行转接，不同的时间选择不同的转接顺序，当您上下班时间比较固定，并且使用直拨电话时，建议使用分时转接。
注意事项：顺序转接和分时转接只能选择一个。
来电筛选
此功能可以让用户对来电进行过滤,充分保障个人电话隐私。来电筛选功能提供三类电话筛选：
a.我的好友---认识的电话
b.黑 名 单--- 拒绝接听的电话
c.备用名单--- 不认识的电话，也可以作为普通通信录使用
语音信箱
“一号通”服务向您提供语音信箱功能，您在通话繁忙或者不方便接听时可以使用此功能。同时还提供来话通知，即一旦有语音信息，系统会用短消息通知用户。使用此服务，只要输入接收留言短信通知号码即可（一般系统会把申请的手机号码定为此号，也可自己修改）。用户只需拨打“一号通”的自动语音服务电话，就可收听语音留言信息。
秘书台服务
一号通提供人工服务，帮助用户完成各种设定以及按用户的要求负责接听电话，并以短信方式通知用户，还可以将用户的留言转达给别人……
注意事项：语音信箱和人工秘书台中的留言短信通知号码是“共”用的，例如：修改语音信箱中的留言短信通知号码，同时秘书台发短信通知的号码也被修改。
通话记录管理（仅限网上）
此功能可以对用户的所有来电通话进行管理，做到记录随时查。一号通即时话单包括以下内容：
a.已接电话--- 主叫号码 通话类型 拨打时间 通话结束时间 通话时长 通话费用 最后接通号码
b.留言电话--- 主叫号码 通话类型 留言时间 通话结束时间 通话时长 通话费用 最后转接
其中“通话类型”为“本地电话”、“郊区电话”、“长途电话”。电脑系统会在您通话结束后自动记录用户的所有来电，无需等到月底，方便用户查询自己的通话记录。
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