首页 一号通介绍 一号通选号 传真通介绍 传真通选号 技术支持 网络电话 公司简介 联系我们  
功能操作指南  
业务受理须知
常见问题解答
功能操作指南
一号通号码表
一号通使用技巧
一号通资费标准
一号通电话设置
一号通网上设置

 如何开通(激活)一号通
1.用户可以拨打021- 51691926,由系统管理人员为用户开户,开通一号通服务

2.用户拨打021- 51691926,输入自己的商务一号通号码和密码,即可开通,并进行设置 或修改

3.用户登陆商务一号通网站(http://222.44.63.226/),输入自己的商务一号通号码和密 码,即可开通,并进行设置或修改

4.企业用户需由系统管理员开通

一号通的设置分为:· 网上自助操作 · 客服人员操作 · 电话自助操作

1、网上自助操作:客户可以登录222.44.63.226主页面,或直接在左边一号通用户登录界面登录,即可进到用户自助服务的界面,按系统提示的操作流程设置。

2、客服人员操作:客户可以直接拨打我们的客服电话51691926,客服人员会在核对您的一号通密码后,为您设置。

3、电话自助操作:电话自助操作分个人用户和企业用户

电话设置个人用户参数流程

一)进入主菜单

拨021- 51691926,接通后输入商务"一号通"号码,按"#"键确认.再输入密码,按"#"键确认.

播放语音提示(新留言数/新传真数和帐户余额)后,进入一级菜单:

 按“1”键:选择通话模式;   按“2”键:设置通话模式内容;

 按“3”键:听留言;      按“4”键:VIP服务

 按“5”键:高级功能;     按“6”键:充值;

二)功能键

1键:选择通话模式进入后系统放音。

  按"1"键:选择标准模式    按"2"键:选择办公模式

  按"3"键:选择家庭模式    按"4"键:选择会议模式

  按"5"键:选择差旅模式    按"6"键:选择睡眠模式

  按"7"键:选择时间段模式   按"0"键:返回

2键:设置通话模式内容进入后系统放提示音.

1.按"1"键:设置标准模式下的号码

  按"1"键:设置第一个号码   按"2"键:设置第二个号码

  按"3"键:设置第三个号码   按"4"键:设置呼叫方式  按"0"键:返回

2.按“2”键:设置办公模式下的号码

  按“1”键:设置第一个号码  按“2”键:设置第二个号码

  按“3”键:设置第三个号码  按“4”键:设置呼叫方式 按“0”键:返回

3.按“3”键:设置家庭模式的号码

  按“1”键:设置第一个号码  按“2”键:设置第二个号码

  按“3”键:设置第三个号码  按“4”键:设置呼叫方式 按“0”键:返回

4.按“4”键:设置会议模式的号码

  按“1”键:设置第一个号码  按“2”键:设置第二个号码

  按“3”键:设置第三个号码  按“4”键:设置呼叫方式  按“0”键:返回

5.按“5”键:设置差旅模式的号码

  按"1”键:设置第一个号码   按"2”键:设置第二个号码

  按“3”键:设置第三个号码  按“4”键:设置呼叫方式  按"0”键:返回

6.按“6”键:设置睡眠模式的号码

  按"1”键:设置第一个号码   按"2”键:设置第二个号码

  按“3”键:设置第三个号码  按“4”键:设置呼叫方式  按“0”键:返回

7.按“7”键:设置时间段模式的号码

语音提示:“请上网设置时间段模式内容

8.按“0”键:返回 

3键:听留言 进入后系统放提示音:

 按“1”键:重听留言,      按“2”键:保留留言

 按“3”键:听下一条留言    按“0”键:返回    4键:VIP服务

进入VIP服务功能后,系统放提示音:

1:按“1”键:设置主叫号码显示方式 

 按“1”键:显示商务一号通号码  按“2”键:显示真实号码

 按“3”键:隐藏号码

2:按“2”键:设置黑名单,语音提示已设置的黑名单号码数。

 按“1”键:增加号码      按“2”键:减少号码

 按“3”键:查询号码      按“0”键:返回

3:按“3”键:设置白名单,语音提示已设置的白名单号码数。

 按“1”键:增加号码      按“2”键:减少号码

 按“3”键:查询号码      按"0"键:返回

4:按"4"键:设置主人问候语

 按"1"键:录制问候语      按"2"键:删除问候语   按"0"键:返回

5:按"0"键: 返回

5键:高级功能

进入主菜单按"5"键,进入高级功能菜单设置.

1.按"1"键:修改密码      

2.按"2"键:传真功能

  按"1"键:提取传真     按"2"键:设置传真号码  按"0"键:返回

3.按"3"键:设置信息通知号码 

4.按"4"键:设置呼出绑定电话号码

 按"1"键:增加呼出绑定电话号码  按"2"键:减少呼出绑定电话号码

 按"3"键:查询呼出绑定电话号码  按"0"键:返回

5. 按"0"键:返回

6键:充值

进入主菜单按"6"键,进入充值菜单,系统放音"请输入充值卡号,按#号键结束

若卡号错误系统放音"卡号输入错误";若卡号正确系统放音"充值成功",若所输入卡号已使用系统则放音"对不起,您输入的充卡号已被使用"

电话设置企业用户参数流程

一 )进入主菜单

拨021- 51691926,接通后输入商务“一号通”号码,按“#”键确认。再输入密码,按“#”键确认,播放语音(当前余额)进入一级菜单:

 按"1”键:设置转接号码     按“2”键:修改密码

 按“3”键:设置传真机号码   按“4”键:设置欢迎词; 按“5”键:充值

二)功能键

1键:设置转接号码     进入主菜单按“1”键,系统放音。

 按“1”键:设置第一个号码;   按“2”键:设置第二个号码

 按“3”键:设置第三个号码    按“4”键:设置第四个号码

 按“5”键:设置第五个号码    按“6”键:设置第六个号码

 按“7”键:设置第七个号码    按“8”键:设置第八个号码 

 按“0”键:返回

2键:修改密码 系统放提示音,提示输入新密码,再次确认新密码,提示修改成功

3键:设置传真机号码

进入设置传真机号码功能,若之前没有设置传真机号码,系统放提示音,提示输入传真机号码;若已经设置有传真机号码,系统放音

 按“1”键:重新设置    按“2”键:删除   按“0”键:返回      

4键:设置欢迎词

 按“1”键:录制欢迎词   按"2”键:删除欢迎词

 按“0”键:返回       

5键:充值

进入主菜单按"5”键,进入充值菜单,系统放音“请输入充值卡卡号,按#号键结束
若卡号错误系统放音“卡号输入错误”;若卡号正确系统放音“充值成功”,若所输卡号已使用系统则放音“对不起,您输入的充卡号已被使用

二、5166用户操作指南

如何开通(激活)一号通

1、用户可以拨打010-51665111,由系统管理人员为用户开户,开通一号通服务。

2、用户拨打010-51660000,输入自己的商务一号通号码和密码,即可开通,并进行设置或修改。

3、用户登陆商务一号通网站(http://211.98.24.48/),输入自己的商务一号通号码和密码,即可开通并进行设置和修改。

4、企业用户需由系统管理员开通

一号通的设置分为: · 网上自助操作 · 客服人员操作 · 电话自助操作

1、网上自助操作:

客户可以登录211.98.24.48主页面,或直接在左边一号通用户登录界面登录,即可进到用户自助服务的界面,按系统提示的操作流程设置。

2、客服人员操作:

客户可以直接拨打我们的客服电话51665111,客服人员会在核对您的一号通密码后,为您设置。

3、电话自助操作:

电话自助操作分个人用户和企业用户

电话设置个人用户参数流程

一、进入主菜单

拨 51660000 ,接入后输入“一号通”号码,再输入个人密码,按“ # ”键确认。

进入一级菜单;

( 1 )按“ 1 ”键:留言功能     ( 2 )按“ 2 ”键:传真功能

( 3 )按“ 3 ”键:设置通话参数   ( 4 )按“ 4 ”键:个性化设置

二、功能键

1 键:听留言功能

进入主菜单按“ 1 ”键,系统会提示您的信箱中是否有留言,如有新留言,进入主菜单既可听到语音提示您的信箱中有 n 条新留言。

( 1 )按“ 1 ”键:重听留言,听留言内容

( 2 )按“ 2 ”键:听信封;播放留言时间,留言电话号码

( 3 )按“ 3 ”键:保存留言;如果不按 3 键保存,系统自动删除该条留言

( 4 )按“ 4 ”键:听前一留言

( 5 )按“ 9 ”键:返回

2 键:传真

进入主菜单按“ 2 ”键,进入传真功能,系统提示是否有传真, “ 1 键”提取传真;听到传真信号音后,按“开始”提取传真。

3 键:设置通话参数   进入主菜单按 3 键,进入情景模式,设置通话号码

A :按“ 1 ”键:在家中    B :按“ 2 ”键:在办公室

C :按“ 3 ”键:外出     

D :按“ 4 ”键:设置通话号码

a. 按“ 1 ”键:设置家里号码; 按“ 2 ”键:设置办公室号码;

按“ 3 ”键:设置外出号码
分别设置第一个号码、第二个号码、输入号码后按“ # ”键结束。返回按“ 9 键”
b. 按“ 9 ”键:返回上级菜单

E :按“ 5 ”键:切换到时间段模式

F :按“ 6 ”键:关闭通话功能
a. 按“ 1 ”键:开放为情景模式  b. 按“ 2 ”键:开放为时间段模式

c. 按“ 9 ”键:返回上级菜单

G :按“ 9 ”键:返回上级菜单

3 键 -5 :切换时间段模式

进入主菜单按 3 键再按 5 键可切换到时间段模式:

语音提示:设置时间段请安“ 1 ”,设置通话号码请按“ 4 ”

A :按“ 1 ”键:设置时间段

a. 按“ 1 ”键:设置正常时段    按“ 2 ”键:设置节假日时间段

b. 进入设置后,分别设置第一个时间段,第二个时间段,第三个时间段,第四个时间段,若要返回,按“ 9 ”键。

c. 先输入起始时间,再输入终止时间,设置成功后在自动返回。

B :按“ 4 ”键:设置通话号码

a. 按“ 1 ”键:进入设置正常时间段号码 按“ 2 ”键:进入设置节假日时间段号码

b. 进入后分别按“ 1 ”“ 2 ”“ 3 ”键分别设置第一个、二个、三个电话号,如要返回,按“ 9 ”键输入号码后,按“ # ”键结束。设置成功后自动返回。

4 键:设置其他参数

进入菜单按“ 4 ”键,进入设置其他参数菜单。设置密码按“ 1 ”,设置问候语按“ 2 ”

( 1 )按“ 1 ”键:设置密码,输入新密码( 4~6 位),按“ # ”键结束,再次输入新密码确认

( 2 )按“ 2 ”键:设置问候语,听到“嘀”声后,录制问候语

A :按“ 1 ”键收听录音效果       B :按“ 2 ”键重录

C :按“ # ”键确认          D :按“ * ”键取消


公司名称:上海启光信息科技有限公司    本站关键词:一号通 上海一号通 一号通业务
公司地址:上海市徐汇区中山西路1878号凯托大厦2号楼704室     咨询电话:021-54257624 51691926
网站地图|联系我们  
Copyright © 2000-2006 启光信息科技 All rights reserved.
沪ICP备05055226