一号通受理须知 　
一．开户业务办理规定：
① 用户办理入网开户业务,需持身份证或有效证件及复印件（请他人代办,还需持代办人身份证）,单位用户需加盖公章或单位申办人身份证复印件。注:用户填写的“客户名称”表明了“一号通”使用权，即该”一号通”归谁所有，用户应该慎重填写，已免发生不必要的纠纷。
② 服务费按年交纳。
③“一号通”在上海申请办理可在国际国内使用。

二．综合业务的办理规定：
综合业务的受理范围：
①改名： 指用户改变名称而不改变使用权的业务。
②过户： 指将“一号通”使用权让给另一用户的业务（户名随之改变）。
③销号：指用户放弃“一号通”号码使用权不再使用该“一号通”号码。
④用户类型：A类，普通个人用户；B类，VIP个人用户；C类，企业用户。均享有通话呼叫转移、留言，话单查询、全球漫游（需事先充值）等功能。

办理综合业务所需手续：
①个人用户： 身份证原件，若请他人代办，还需提供经办人身份证原件。
②单位用户： 单位营业执照副本原件或经办人身份证原件，并在登记卡上加盖与用户名一致的公章。

三．交款方式、地点，用户可在各营业点、代理商的营业门市部购买充值卡充值缴费。

四．用户服务费到期前系统会提醒您续缴费用。为了避免停号给您带来不便，请及时续交服务费。